Условия приемки и возврата

Перед подписанием договора купли-продажи убедитесь в полной комплектности заказа и отсутствии дефектов.

Претензии к внешнему виду возможны только до передачи товара (ст. 458 и 459 ГК РФ).

Жалобы на грязь упаковки, освещённость помещения и т.п. не являются основанием для отказа от товара (ст. 484 ГК РФ).

Экспедитор обязан выдать кассовый/товарный чек, гарантийный талон.

Вы можете отказаться от товара, если обнаружили несоответствие описанию.

Возврат:

• Отказ возможен до подписания документов о приемке.
• Также можно отказаться в течение 7 дней после подписания (если товар не использовался и сохранил вид).
• Товар должен быть исправным, без дефектов и не входить в перечень невозвратных (ПП РФ №55).

При получении товара для организаций нужна печать или доверенность. Для физлиц — копия паспорта и доверенность при самовывозе.

Представитель ТК должен предъявить доверенность от покупателя и своей компании.